Aviso de privacidad integral

1. Responsable y contacto

Yolanda Yeomans, como persona física, es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos mediante esta landing, su formulario de diagnóstico patrimonial y el seguimiento publicitario opcional descrito en este aviso.

2. Datos que recoge el formulario

• Nombre completo, número de WhatsApp y correo electrónico.
• Rango de edad, producto de interés, monto mensual que podrías destinar y momento en el que deseas comenzar. El monto se compara con el mínimo del producto para permitir continuar; el momento de inicio permite organizar el seguimiento.
• De manera opcional, una respuesta general sobre salud: buena salud, tratamiento o control menor, o preferencia por comentarlo en la asesoría. No se solicitan documentos clínicos ni descripciones de diagnósticos.
• Fecha del registro, identificador de solicitud, versión del formulario, referencia del aviso y autorizaciones proporcionadas.

La respuesta de salud es un dato personal sensible. El presupuesto es información de carácter financiero o patrimonial. Ambos requieren un tratamiento y consentimiento acordes con la legislación aplicable.

3. Para qué se usarán tus datos

Las finalidades previstas para atender tu solicitud son:

• Registrar tu interés, revisar tu caso y preparar una asesoría personalizada sobre protección, ahorro o estrategia fiscal.
• Contactarte por los medios proporcionados, incluido WhatsApp, para responder tu solicitud, coordinar la cita y dar seguimiento a las opciones solicitadas.
• Administrar el registro y seguimiento entre Yolanda e INHOUS, y documentar las autorizaciones y solicitudes de privacidad.

La respuesta de salud, si decides proporcionarla, se utilizará solo para orientar la asesoría inicial; no constituye un expediente clínico ni determina por sí sola la aceptación de una póliza. No se contempla el uso de las respuestas de este formulario para campañas masivas, venta de bases de datos o finalidades publicitarias ajenas a tu solicitud. El seguimiento de visitas para evaluar anuncios, descrito en la sección 8, es opcional, se autoriza por separado y no incorpora las respuestas del cuestionario a los eventos de Meta.

4. Consentimiento y respuesta opcional de salud

Puedes omitir la pregunta de salud y hablar de ese tema directamente durante la asesoría, sin perder el acceso a la solicitud del diagnóstico. Si la respondes, se recabará una autorización específica, separada de la autorización de contacto.

El tratamiento de datos sensibles y financieros o patrimoniales requiere el consentimiento correspondiente conforme a la legislación aplicable. Este aviso no sustituye dicho consentimiento; el responsable debe recabarlo antes de tratar esos datos.

5. Acceso y proveedores del servicio

El acceso previsto a las respuestas estará limitado a Yolanda y al personal autorizado de INHOUS que apoye la gestión de las solicitudes. La hoja de respuestas de Google Sheets no deberá ser pública.

El flujo migrado contempla Cloudflare Pages y Pages Functions para alojar la landing y procesar el envío, Google Apps Script y Google Sheets para registrar y almacenar las respuestas, y Cloudflare Turnstile para verificar envíos automatizados. Turnstile puede tratar información técnica del navegador y de conexión para su verificación. Si se establece comunicación por WhatsApp, ese servicio tratará los datos conforme a sus condiciones aplicables.

Las respuestas del cuestionario no se incorporarán a eventos enviados a Meta mediante el píxel. No se configura la API de conversiones. Esta integración no configura eventos de presupuesto, producto, salud, contacto, clasificación, formulario completado ni reserva de cita. Se excluyen las coincidencias avanzadas automáticas y la detección automática de eventos; estas opciones también deben permanecer desactivadas en la cuenta de Meta. El flujo inicial no contempla remitir el cuestionario a aseguradoras; cualquier tratamiento posterior que lo requiera deberá informarse y sujetarse a los requisitos aplicables.

La intervención de cada proveedor debe sujetarse a las condiciones de contratación y protección de datos que correspondan, incluidas las remisiones o transferencias aplicables. Los servicios tecnológicos pueden procesar o almacenar información fuera de México; no se garantiza que los datos permanezcan únicamente en México.

6. Derechos ARCO y solicitudes de privacidad

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos, escribiendo a inhous.mx@gmail.com con el asunto “Privacidad — Yolanda Yeomans”.

Indica tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de tu solicitud y los datos que ayuden a localizar tu registro. Cuando corresponda, se te indicará cómo acreditar tu identidad o representación y cómo aportar documentación para una rectificación. No envíes información clínica ni documentos de identidad por este formulario.

La determinación se comunicará dentro del plazo legal aplicable, generalmente hasta veinte días desde la recepción de la solicitud ARCO; si procede, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la comunicación, con las ampliaciones justificadas permitidas por ley. El acceso se atenderá previa acreditación de identidad, mediante información o documentos electrónicos. La revocación no tendrá efectos retroactivos y la cancelación podrá estar sujeta a obligaciones legales de conservación.

7. Conservación y medidas de protección

La política de conservación es mantener los datos únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud y el seguimiento solicitado, y durante los periodos de conservación o bloqueo legalmente aplicables. La respuesta de salud deberá eliminarse cuando ya no sea necesaria para la finalidad de orientación inicial.

Yolanda, con el apoyo de INHOUS, deberá aplicar un calendario de revisión y eliminación, delimitar las personas autorizadas, atender incidentes y mantener controles administrativos, técnicos y físicos adecuados al riesgo. La configuración del formulario incluye validación de datos, verificación antiabuso y una credencial privada entre servidores; estas medidas no garantizan una seguridad absoluta ni sustituyen los controles de acceso de Google.

8. Tecnologías, seguimiento opcional y cambios al aviso

La landing utiliza recursos externos de diseño y Cloudflare Turnstile para la verificación de seguridad. El contador de la oferta y el estado de interacción pueden usar almacenamiento local del navegador; las respuestas del cuestionario no se guardan en ese almacenamiento.

Píxel de Meta: elección voluntaria

Solo si eliges “Aceptar”, se carga la biblioteca del píxel de Meta para registrar una visita (PageView) y ayudar a evaluar la publicidad. Este tratamiento es una finalidad secundaria y opcional, separada de atender tu solicitud de asesoría. Rechazarlo no impide completar el formulario ni elegir una cita. No hay casillas publicitarias preseleccionadas, y seguir navegando no equivale a aceptar.

Al activarse, Meta puede recibir información técnica de conexión y navegación —como dirección IP, navegador, visita, referencia de procedencia y marcas de tiempo— y usar identificadores o cookies, conforme a sus condiciones y a las restricciones de tu navegador. Puede relacionar la actividad con otros datos que posea. La integración retira los parámetros y fragmentos de la dirección de esta landing antes de cargar el píxel, no agrega datos de usuario a su inicialización y configura el modo manual para no detectar automáticamente clics o metadatos. La medición no garantiza que Meta acepte o permita optimizar todos los eventos para esta actividad.

No se incorporan a los eventos del píxel respuestas de salud, nombre, correo, WhatsApp, presupuesto, edad, producto, fecha deseada de inicio, clasificación ni resultado del filtro. El consentimiento publicitario no autoriza compartir información prohibida por las reglas de Meta. Esta configuración inicial no registra solicitudes completadas ni citas confirmadas.

El navegador guarda únicamente tu elección, versión y fecha bajo la clave yy_meta_consent_v1, durante un máximo de 180 días antes de volver a solicitarla. No se registra esa preferencia en Sheets ni se guarda junto con las respuestas del formulario. Si el navegador impide almacenar la elección, se aplica solo a la página abierta y se vuelve a preguntar al cargar otra vez. Meta puede usar cookies como _fbp y _fbc, según sus mecanismos y restricciones del navegador; no se garantiza que estén presentes.

Puedes abrir “Privacidad publicitaria” en la landing para aceptar o rechazar después. Al rechazar, se revoca el consentimiento del píxel para nuevos envíos de esta configuración y se intenta eliminar las cookies de Meta accesibles desde este dominio. Esto no borra solicitudes ya enviadas ni información ya recibida por Meta, ni permite eliminar cookies de otros dominios. Para gestionar datos ya recibidos por Meta, consulta sus controles de privacidad y las opciones del navegador. Si borras el almacenamiento o visitas desde otro navegador o dispositivo, tendrás que elegir otra vez.

Más información: Política de privacidad de Meta y Política de cookies de Meta. Los servicios de Meta pueden tratar datos fuera de México conforme a sus condiciones. La calificación jurídica de remisiones o transferencias y los acuerdos aplicables deben revisarse según la operación del responsable.

Los cambios de este aviso se publicarán en esta página con versión y fecha. Cuando una modificación requiera autorización nueva, deberá recabarse antes de aplicar el nuevo tratamiento.